Versand & Zahlung

Wir verschicken europaweit Deine Bestellung versichert mit DHL. Die Versandkosten für Sendungen innerhalb Deutschlands liegen bei 5,00 €. Ist der Wert Deiner Bestellung über 150,00 € berechnen wir für Lieferungen nach Deutschland keine Versandkosten. Sinkt der Bestellwert durch Rückgaben unter 150,00 € berechnen wir für den Versand 5,00 €.

Sendungen innerhalb der europäischen Union kosten 10,00 €.

Sendungen in den Rest von Europa kosten 15,00 €. Deine Zahlungsmöglichkeiten: PayPal, Kreditkarte, Lastschrift, SOFORT Überweisung, Vorkasse, Nachnahme.

Rücksendung & Umtausch

Wenn du Dein everve Produkt umtauschen oder zurücksenden möchtest, nutze ganz einfach das dem Paket beigelegte DHL-Retourenlabel sowie das Retourenformular. Und beachte auch die Informationen, die Du hier zum Rückversand findest.

Die Kosten der Rücksendung Deiner Ware tragen wir, sofern Du unser mitgeliefertes DHL-Rücksendelabel verwendest. Erstattung von Rücksendekosten über die uns entstehenden Kosten der Retoure hinaus sind ausgeschlossen. Insbesondere der Rückversand mit Express- oder Kurierdiensten ist nicht erstattungsfähig.

Wenn die Ware bei uns in einem nicht mehr als neu verkaufsfähigen Zustand ankommt, d.h. zum Beispiel, dass Du die Ware benutzt hast, sie gewaschen wurde, sie beschädigt ist usw. können wir die betroffene Ware nicht zurücknehmen.

Gewährleistung

Falls du Mängel oder einen vorzeitigen Verschleiß an deinem everve Produkt feststellst, werden wir diese unverzüglich prüfen und nach der Analyse entscheiden, ob wir austauschen oder reparieren. Sollten wir in der Analyse feststellen, dass Mängel durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind, werden wir im Einzelfall entscheiden, wie wir weiter handeln.

Sitzkomfortgarantie der me-Hose

Wenn dich das konfigurierte Polster deiner me-Hose nicht zu 100% unterstützt, tauschen wir es einmalig kostenlos aus. Bitte nimm Kontakt zu uns auf.

Reparatur-Service

Wir wollen, dass du lange Freude an unseren Produkten hast und bieten dir, wenn es der Zustand deines Produkts erlaubt, eine Reparatur an. Wenn also etwas kaputtgegangen ist, nimm Kontakt zu uns auf und wir werden die bestmögliche Lösung finden.

Crash-Replacement

Wurde deine everve Hose oder dein Trikot bei einem Sturz beschädigt, bieten wir einen Reparatur-Service an. Sollte der Schaden zu groß sein, kannst du eine Hose oder ein Trikot zu reduzierten Konditionen (-20%) bestellen.

Verpackung

everve verwendet ausschließlich hochwertiges Verpackungsmaterial, das Waren auf dem Weg zu dir sicher vor Beschädigungen schützt. Dabei tragen wir auch dem Umweltschutz Rechnung, denn wir haben uns bewusst gegen aufwändige Produktverpackungen entschieden und unsere Verpackungen bestehen zum größten Teil aus Papier und Pappe. Das schont die natürlichen Rohstoff-Reserven. Du kannst die Verpackung in die Altpapiersammlung geben, zusammen mit deinen alten Tageszeitungen usw.. Notwendige stofffremde Anhaftungen, z. B. Klebebänder, Etiketten stören den Recycling-Prozess nicht.

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